Zwroty

Jeżeli zmieniłeś zdanie i chcesz zwrócić zakupiony towar zapoznaj się z poniższą instrukcją.

1. Sprawdź, czy spełniasz poniższe warunki, uprawniające do dokonania zwrotu:

  • nie minęło 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki lub odbioru zamówienia
  • zakupu dokonałeś jako osoba prywatna (nie na firmę)

 2. Wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość i dostarcz je nam w wersji elektronicznej lub papierowej, tak aby dotarło do nas, we wskazanym powyżej terminie.

3. Po wpłynięciu do nas oświadczenia, skontaktujemy się z Tobą mailowo. Otrzymasz potwierdzenie, jeżeli spełniasz warunki uprawniające do dokonania zwrotu.

4. Wyślij lub przywieź zwracany towar (wraz z oryginałem oświadczenia) na adres naszej firmy (dane w zakładce "Kontakt") w ciągu 14 dni kalendarzowych, od poinformowania nas o chęci zwrotu.

 

Stan zwracanego towaru

Zgodnie z treścią ustawy: "towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu". Prosimy o nie odsyłanie towarów zniszczonych lub niesprawnych. Tego typu produkty, należy zgłaszać poprzez reklamację.

 

Dodatkowe informacje:

  • zwrotów można dokonywać w godzinach pracy sklepu
  • koszty zwrotu towaru ponosi klient
  • sklep zwraca wartość towaru oraz koszt wysyłki towaru (zwrot kosztu wysyłki nie przysługuje, jeżeli zwracana jest jedynie część, a nie całe zamówienie)
  • Klient otrzyma zwrot pieniędzy, na wskazane w oświadczeniu konto, w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przez nas zwracanego towaru
  • jeżeli zwracasz towar osobiście w siedzibie naszego sklepu i chcesz otrzymać zwrot w postaci gotówki, uprzedź nas o terminie swojego przyjazdu
  • pamiętaj, aby przed wysyłką zwracanego towaru odpowiednio go zabezpieczyć
  • zwrot nie będzie przyjęty, jeżeli wyślesz go za pobraniem lub jeżeli dotrze do nas uszkodzony (towar będzie dalej Twoją własnością, możesz go odebrać z siedziby firmy)
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl